前期回顾：

产品安全系列1：安全的基本概念

产品安全系列2：爆炸及防爆

产品安全系列3：漏水的水源分析

产品安全系列4：预防触电

产品安全系列5：电气线路火灾的主要原因

注：本文以净饮为例，其他品类可参考。

在净饮产品中，有两类泛安全类的伤害需要特别注意。一类是机械伤害，一类是热伤害。

机械伤害

所谓机械伤害，主要指产品的静止或运动部件、配套的工具等，直接与人体接触引起的夹击、碰撞、剪切、卷入、绞、碾、割、刺等形式的伤害。

我们的产品一般比较小，常见的机械伤害风险是：刺、割、剪切、掉落这四种。

刺，主要表现为没有倒圆角，尖角给人造成伤害。

倒角的钣金

割，没有对锋利的边缘进行倒角或者拍平，或者材料过薄很锋利（例如塑料薄片），给人造成伤害。

给婴幼儿看的布书，一方面撕不烂，另一方面是不担心像纸质书割到手

剪切，主要是一些可以运动的部件，例如说开关门、提手类，如果没有考虑好，就可能在使用时，不小心夹到手。又如风扇，如果没有做防护防止触碰，就可能伤人。

防止房门夹手设计

掉落，主要是对产品强度的考核，包括本身的材料强度（如提手等）、包装强度（如打包带），以及安装后的强度（尤其是对于悬挂的产品）。

掉落的空调，不要把空调装到头顶上

除了上述形式，另外一种是没有考虑人体工程学时，也可能导致伤害，例如说设计了提手，但重心位置不对，或者提手不够深等等。

讲机械伤害时，我们一定要有这个思维：价值链各个环节的人，其实是我们的客户，而不是只有终端的用户才是我们的客户。

为什么我这么讲，因为有人在设计的时候，就不考虑对产线员工、售后人员的操作影响。我们必须考虑到他们的安全。

热伤害

因为我们的产品很多具有加热功能，所以得考虑热伤害，防止烫伤。有两种形式，一种是热水，一种是高温水蒸气。

经常有人会问多高水温会烫伤。这个问题不能一概而论。烫伤与很多因素相关，皮肤厚薄、血流速度、年龄，以及致热源接触皮肤时间等等。

我们在工程中去应用，可以简单的只考虑水温，另外一个是考虑产品的使用者，比如说是针对婴儿还是成人，还是老人。

有研究称，水温＞70℃，超过1秒钟即可造成烫伤，若水温为44℃，接触时间＞6小时，同样会造成不可逆损伤。

所以我个人认为如果是水直接接触，当超过45℃时，就应该提醒当心烫伤。因为水滴到身上，即使是条件反射，你也很难甩开水，它已经在皮肤上。

如果是非热水直接接触，例如说接触水管。因为人体有条件反射，例如手碰到热源时缩手，我认为60℃就要去提醒当心烫伤(综合一些网上查询到的信息评估)。

但从风险上来讲，当然是越低的温度去提醒，风险会越低，因为你不能保证有这个产品的人一定是你的设想客户。

比如我们去看暖手宝、暖宝宝贴、热水袋、电热毯这类产品，其实是会提醒小心烫伤的，这就是根据实际情况去评估。

写到这，我想起在读大学时，老师曾经讲过皮肤烫伤带来的一点研究启发。然后我特意去搜索了下文献，发现有人研究了皮肤的烫伤模型，从中可见烫伤还是比较复杂的。文献中提到，生物组织的温度超过44℃时，会发生热损伤。为了预测损伤的程度，可以通过模型去预计。

可见烫伤因素是比较复杂的

以上摘自文献《皮肤组织热水烫伤传热分析》(作者：江世臣、李和杰、马宁、张学学)

为了防止热伤害，产品上需要做好警告标识，产品本身做好主动防护，做裕度设计。

具体怎么设计去预防机械伤害以及热伤害，我们安规安全评审Checklist表有详细条款，这里不再细讲。

全面系统、深入思考、联系实际

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